TUBAN, Jawa Timur — Peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi perhatian jajaran kepolisian di daerah. Di Tuban, inovasi pelayanan tersebut diwujudkan oleh Satuan Lalu Lintas Polres Tuban melalui program Polantas Menyapa, yang bertujuan mendekatkan layanan administrasi kendaraan kepada masyarakat.
Program ini menjadi salah satu langkah strategis untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau. Jika sebelumnya masyarakat harus datang langsung ke kantor pelayanan, kini petugas kepolisian hadir di tengah aktivitas warga dengan membuka layanan di berbagai lokasi seperti desa, lingkungan permukiman, hingga pasar tradisional.
Dengan konsep pelayanan langsung di lapangan, masyarakat dapat memperoleh akses layanan kepolisian secara lebih praktis tanpa harus menempuh perjalanan jauh atau menunggu antrean panjang di kantor pelayanan.
Layanan SIM dan Dokumen Kendaraan Lebih Mudah
Dalam kegiatan Polantas Menyapa, masyarakat dapat memanfaatkan sejumlah layanan administrasi kendaraan secara langsung di lokasi kegiatan. Layanan tersebut meliputi pembuatan maupun perpanjangan SIM, pembayaran pajak kendaraan, hingga pengurusan dokumen kendaraan seperti BPKB.
Petugas Satlantas juga memberikan pendampingan kepada warga selama proses pengurusan berlangsung. Mulai dari pengecekan kelengkapan dokumen hingga penjelasan prosedur administrasi dilakukan secara langsung agar masyarakat memahami tahapan yang harus dijalani.
Dengan pelayanan yang lebih dekat ini, proses pengurusan dokumen kendaraan diharapkan menjadi lebih cepat, sederhana, dan tidak membingungkan bagi masyarakat.
Edukasi Keselamatan Berlalu Lintas
Selain menghadirkan layanan administrasi, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai sarana edukasi mengenai keselamatan berlalu lintas. Petugas Satlantas membuka ruang dialog dengan masyarakat untuk memberikan pemahaman tentang pentingnya mematuhi aturan lalu lintas demi menjaga keselamatan bersama di jalan.
Melalui pendekatan yang lebih humanis dan komunikatif, masyarakat diajak berdiskusi mengenai berbagai persoalan lalu lintas yang sering dihadapi di lapangan. Aspirasi maupun masukan dari warga juga menjadi bahan evaluasi bagi kepolisian dalam meningkatkan pelayanan serta pengawasan lalu lintas.
Upaya Membangun Kepercayaan Publik
Kasat Lantas Polres Tuban, Muhammad Hariyazie Syakhranie, menyampaikan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen kepolisian untuk memberikan pelayanan publik yang lebih transparan dan mudah diakses oleh masyarakat.
Menurutnya, keterbukaan pelayanan dan kemudahan akses menjadi faktor penting dalam membangun hubungan yang baik antara kepolisian dan masyarakat.
Ia juga menegaskan bahwa terciptanya ketertiban dan keselamatan berlalu lintas memerlukan kerja sama antara aparat kepolisian dan masyarakat sebagai pengguna jalan.
Sambutan Positif dari Masyarakat
Program Polantas Menyapa mendapat respons positif dari masyarakat di Tuban. Warga merasa terbantu karena layanan kepolisian kini dapat diakses lebih dekat dengan lingkungan tempat tinggal mereka.
Selain mempermudah pengurusan dokumen kendaraan, kegiatan ini juga mempererat komunikasi antara masyarakat dan aparat kepolisian.
Ke depan, Polres Tuban berencana terus mengembangkan program tersebut dengan memperluas jangkauan kegiatan ke berbagai wilayah lainnya di Kabupaten Tuban guna meningkatkan pelayanan publik sekaligus mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib berlalu lintas.
Wasev Pengawasan dan Evaluasi Di Bidang Ketahanan Pangan Tinjau Kawasan Terintegrasi di Desa Cipari
Bupati LIRA Probolinggo Ucapkan Selamat Hari Jadi ke-280, Tekankan Transparansi Berkelanjutan
Haidar Alwi: Diplomasi Kilat Prabowo di Beijing Adalah Jalan Kedaulatan Bangsa